Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir setzen auf transparente Kommunikation und schützen Ihre Daten nach aktuellen rechtlichen Vorgaben stets zuverlässig.

Verarbeitete Daten

Wir erheben ausschließlich Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anliegen und zur Optimierung unserer Services nötig sind.

• Kontakt-, Kommunikations- und Vertragsdaten zur Abwicklung von Anfragen und Dienstleistungen.
• Technische Informationen (wie IP-Adresse, Browserdaten) zur Auswertung und Optimierung unseres Onlineangebots.
• Nutzungsdaten für die Analyse von Prozess- und Systemverbesserungen auf unseren Plattformen.
• Daten aus Formularen (z. B. Anfragen, Feedback), um personalisierte Rückmeldungen zu ermöglichen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für die genannten betrieblichen und Servicezwecke.

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen, Projektanfragen und Supportfällen.
• Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unseres Webangebots, insbesondere im Rahmen der Projektkommunikation.
• Sicherstellung von IT-Sicherheit, Funktionalität und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (inkl. DSGVO).
• Optimierung von Servicequalität und Nutzerfreundlichkeit unserer digitalen Angebote.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf gesetzlichen Vorgaben und ausdrücklicher Einwilligung, sofern erforderlich.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen gesetzlicher Erlaubnistatbestände (DSGVO) oder mit Ihrer aktiven Zustimmung. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne hinreichende Rechtsgrundlage.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Übermittlung an technische Dienstleister (z. B. Hoster, IT-Betreuer) zur Wartung und Absicherung von Systemen, streng zweckgebunden.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden.
• Weitergabe an Partner oder Unterauftragnehmer nur nach Prüfung, vertraglicher Absicherung und wenn nötig zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff. Dazu zählen verschlüsselte Kommunikationswege, strenge Berechtigungsvergaben und regelmäßige Überprüfungen aller Systeme. Ihre Daten werden ausschließlich auf gesicherten Servern verarbeitet.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte in Anspruch nehmen und erhalten auf Wunsch Auskunft über gespeicherte Daten.

• Recht auf Auskunft und Kopie über gespeicherte personenbezogene Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Einschränkung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies ausschließlich für funktionale Zwecke und zur Verbesserung unseres Serviceangebotes. Details zu eingesetzten Cookies entnehmen Sie bitte der separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei datenschutzbezogenen Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter folgenden Angaben:

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen unsere Datenschutzinformationen an, wenn sich rechtliche, technologische oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.